Zeci de mii de pasageri aleg an de an cursele Ryanair de la Santander spre nenumărate puncte ale Europei. Iar primul zâmbet pe care îl văd la aeroport, atunci când se apropie de ghișeul gigantului low-cost, este al Ecaterinei Manza - o fată de 24 de ani, originară din Chișinău, care este o figură cheie în operarea curselor de la sol. Tânăra muncește pe aeroport în calitate de auxiliar la sol sau „azafata de tierra”, iar drumul parcurs până aici nu i-a fost deloc ușor. Fericirea însă o citești pe chipul acestei domnișoare elegante, care parcă s-a născut pentru lumea aviației!
DRAGOSTEA PENTRU ZBOR
„Istoria vieții mele în Spania începe când eram foarte mică. Am ajuns în Spania la doar 8 ani, împreună cu părinții mei, care au fost sprijinul meu esențial pentru a începe o viață într-o țară total necunoscută.
Iar dragostea mea pentru aviație a început când am călcat prima oară pe un aeroport, mă uitam mereu la oamenii care lucrau în interior sau la însoțitorii de bord. Nu știu cum să explic, dar mi-au plăcut dintotdeauna avioanele, mereu mi-a plăcut să zbor, să mă aflu printre nori, ador senzația aceea când avionul decolează. Și în timp ce creșteam, cercetam lumea aviației, mi s-a părut o lume foarte frumoasă și elegantă, pe lângă marea responsabilitate pe care o presupune această vocație. Când am decis să mă înscriu la o academie pentru a deveni însoțitoare de bord, mi-am dat seama și mai mult că este ceea ce îmi place!”
CALITĂȚI OBLIGATORII
„Drumul meu spre aviație o fost uneori frustrant și alteori complicat, dar nu trebuie să renunți niciodată, pentru că totul vine! Am parcurs un drum lung, cu multe ore de studiu și efort pentru a promova toate disciplinele de aviație. A trebuit să vorbesc fluent mai multe limbi străine. În aviație, fiecare loc de muncă necesită studii diferite, dar toți trebuie să cunoască în special limbile străine, sunt obligatorii limbi ca engleza, spaniola, franceza și altele. Mai multe limbi vorbite sunt un avantaj pentru fiecare aspirant. De asemenea, trebuie să fii eficient în echipă, să reziști presiunii și să poți gestiona corect situațiile de stres.
Pentru job-ul meu actual, a fost important să cunosc limbile străine, să am susținut Bacalaureatul și de asemenea să obțin studii legate de aviație, pe care le-am făcut la Academia Air Hostess (Santander). Dețin certificat de însoțitor de bord.”
SARCINILE UNEI AUXILIARE LA SOL
„În acest moment lucrez ca și „azafata de tierra” sau auxiliar la sol pe Aeroportul Seve Ballesteros, la compania Ryanair. Sarcinile mele de azafata de tierra sunt: să întâmpin pasagerii, întrucât suntem primul zâmbet pe care pasagerul îl vede; să fac check-in-ul bagajelor,; să efectuez îmbarcarea zborurilor la timp; să verific corectitudinea documentelor, de asemenea - tot ce este relaționat cu securitatea aeroportului și a pasagerilor.”
DE CE RYANAIR
„Pentru că a fost prima companie care a știut să vadă potențialul pe care îl am, nu aveam mult timp în lumea aviației și de aceea îi sunt recunoscătoare brandului: pentru că mi-a oferit oportunitatea să acced în această lume. De asemenea, este o companie în care muncitorul este foarte respectat. Ryanair știe să aprecieze munca onestă a lucrătorilor săi.”
AVIAȚIA - DRAGOSTEA VIEȚII
„La serviciu, am rutină pe care o repet în fiecare zi, dar în fiecare zi trec oameni din toată lumea prin aeroport și în fiecare zi mă așteaptă o aventură diferită. Sacrificiile sunt orarele uneori complicate, pentru că sunt zboruri la toate orele zilei și există întârzieri ale avioanelor, de aceea nu știi niciodată la ce oră pleci acasă. Adică știi ora la care intri, dar nu și pe cea la care ieși. Avantajele sunt multe! Îmi iubesc munca și o fac cu toată dragostea din lume, recunoștința și bunătatea multor pasageri îmi luminează zilele. Iar colegialitatea de care dau dovadă cei din echipă îmi face zilele mai frumoase. Lucrul în echipă este un element cheie în aviație, pentru că toți suntem foarte importanți și fără imensa muncă din echipă, zborurile nu ar putea reuși!”
ELEGANȚA ȘI ATITUDINEA - UN STIL DE VIAȚĂ
„Pentru mine este important ca fiecare om să își cunoască esența și să dea dovadă de o doză de eleganță. De când am intrat în lumea aviației, am devenit o fată mai elegantă, atât prin felul în care mă îmbrac, cât și prin gesturi și comportament. Aviația te învață să fii elegant!”
PASIUNEA PENTRU GĂTIT
„Gătitul este o altă mare iubire a mea, vine de la mama! Ea gătește întotdeauna foarte delicios! Și ador să gătesc, am învățat urmărind rețete de pe internet și, încetul cu încetul, am început să vând prăjituri pentru oricine dorește. Tind să mă organizez foarte bine ca să reușesc și la job, și acasă, așadar nu este ceva complicat pentru mine.”
DESTINAȚIA: PRINTRE NORI
„În prezent, aspir spre a fi mai bună în fiecare zi, de aceea mă perfecționez și studiez continuu. Sunt fericită în aeroport, dar într-o zi cu siguranță că voi urca spre nori!”
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu